Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi (15 giorni)

Hai il diritto di richiedere un reso entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con imballaggio originale e prova d’acquisto. È consentito verificarne l’utilizzo, purché non venga compromesso il valore del prodotto.

Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo:
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Spedizione del reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Prodotti danneggiati o errati

Contattaci immediatamente in caso di prodotto difettoso o errato. Provvederemo a sostituzione o rimborso senza costi aggiuntivi.

Cambi

Per ottenere un altro prodotto, è necessario effettuare un nuovo ordine dopo il reso.

Diritto di recesso (Unione Europea)

Ai sensi della normativa UE, hai il diritto di recedere entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.